Política de privacitat
Darrera actualització: [FECHA DE ACTUALIZACIÓN]
1. Responsable del tractament
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL] (Seven Nails)
- NIF: [NIF]
- Domicili: [DOMICILIO FISCAL]
- Telèfon: 675 85 60 32
- Correu electrònic: [CORREO ELECTRÓNICO]
2. Quines dades tractem
Quan demanes hora amb el formulari de reserva tractem: nom i cognoms, telèfon, correu electrònic (opcional), les observacions que vulguis afegir i el dia, l'hora i el servei triats.
Dades de salut. El camp d'observacions pot contenir dades relatives a la teva salut (per exemple, una al·lèrgia a algun producte), que el RGPD considera una categoria especial de dades (art. 9). Només les tractem si ens dones el teu consentiment explícit marcant la casella específica del formulari de reserva, i només les fa servirl'equip de Seven Nails per preparar el teu servei. No les fem servir per a cap altra finalitat ni les comuniquem a tercers. Escriu-hi només el que calgui per preparar la visita.
3. Per a què les fem servir
- Gestionar la teva sol·licitud de cita: reservar l'hora, contactar-te per confirmar-la o modificar-la i prestar-te el servei.
- Preparar el teu servei tenint en compte el que ens indiques a les observacions (només l'equip de Seven Nails).
- Enviar-te, si ens has deixat el correu, la confirmació de la reserva.
No fem perfils, no prenem decisions automatitzades ni fem servir les dades per a publicitat.
4. Base legal
L'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b del Reglament (UE) 2016/679, RGPD) i el consentiment que ens dones en marcar la casella del formulari (art. 6.1.a RGPD). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per a les dades de salut de les observacions, la base legal és el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD), que dones marcant la casella específica del formulari. Si escrius alguna cosa a les observacions, sense aquest consentiment no es pot enviar la reserva en línia; si no el vols donar, deixa les observacions en blanc o demana hora per telèfon. Pots retirar-lo en qualsevol moment escrivint a [CORREO ELECTRÓNICO], i suprimirem aquestes dades.
5. Quant de temps les conservem
Les dades de la reserva es conserven [PLAZO DE CONSERVACIÓN, p. ej. 12 meses después de la cita]. Si la visita dona lloc a una relació comercial (factura), les dades es conservaran durant els terminis que exigeix la legislació fiscal i mercantil.
6. A qui les comuniquem
No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Per fer funcionar el web comptem amb proveïdors que les tracten per compte nostre (encarregats del tractament), amb contracte i garanties adequades:
- Supabase: base de dades on es desen les reserves.
- Cloudflare: allotjament del web (Cloudflare Pages).
- Resend: enviament dels correus de confirmació i de l'avís de cada reserva al negoci.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, la transferència s'empara en les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
7. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a[CORREO ELECTRÓNICO] o adreçant-te a l'establiment, indicant quin dret vols exercir. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Galetes i emmagatzematge local
Aquest web no fa servir galetes publicitàries, d'analítica ni de tercers, i les tipografies se serveixen des del mateix domini. El navegador desa la teva tria d'idioma (castellà o català) per recordar-la en la propera visita. El mapa de Google només es carrega si prems «Veure el mapa»; a partir d'aquell moment s'apliquen les condicions i la política de privacitat de Google. L'àrea privada d'administració desa al navegador la sessió de l'usuari autoritzat, estrictament necessària per al seu funcionament.
9. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexió xifrada, accés a les reserves restringit al personal autoritzat del negoci i emmagatzematge en proveïdors amb garanties de seguretat.